1月1日凌晨，南通市公安局情报指挥中心110报警服务台通过细致工作，接连帮助找到两名轻生者。

“您好，南通110，请问有什么可以帮您？”1日凌晨2时53分，南通公安110值班接警员郝艳梅接通电话。“我不想活了！”电话那头，传来一女子低沉的声音。报警人想要自杀！

在慢慢问清报警人所在的具体位置后，值班长薛炜让邻座接警员先行指令辖区派出所值班民警赶赴现场搜索。经过耐心沟通，报警人打开心扉，道出了来龙去脉。原来，报警人单方面从就职的岗位离职，换了工作，现在原单位负责人不仅将此事告诉其家人，还声称要向法院起诉，因此产生了轻生念头。薛炜一边耐心倾听，一边劝导安抚报警人，直到在电话中听到辖区派出所民警到达现场的动静后，才安心挂断电话。

凌晨4时许，接警员张馨接到一个奇怪的电话，接通后，对方没说话就挂断了。但是作为已经在110报警服务台工作了15年的资深接警员，张馨并没有就此作罢，而是回拨过去。接通后，只听到一男子喊了几声“救命”，电话再次挂断。通过查询，民警发现机主系王某，此前有接报过王某身患抑郁症欲轻生的警情记录。薛炜设法联系上王某的家属，得知其家属正在寻找王某，且担心王某再次轻生。所幸在5时12分，王某再次拨打110，通过接警员的耐心问询，王某终于透露自己正在南通崇川大桥附近。在安抚报警人的同时，指令辖区派出所值班民警前往搜寻。6时8分，处警民警反馈，人已平安找到，并联系家属接回。

通讯员 苏锦安

扬子晚报/紫牛新闻记者 朱亚运