长治黎城公安用实际行动刻画出一个个感动的瞬间，事情虽小，情暖民心，让我们停下匆忙的脚步，一起回顾。

　　解决50年户籍问题的温暖

　　户籍业务与群众生活息息相关，小小窗口连系着警与民，看似平凡的窗口却关系着群众的切身利益。近日，黎城县公安局停河铺派出所民警经过长达数月的多方奔走，成功为50年无户口的江某某解决了难题，圆了他的“户口梦”，用实际行动谱写了一曲“警民情深”。

　　今年7月，停河铺派出所民警在日常走访中发现，辖区村民江某某至今未办理户口，现由于患病，因其没有户口去医院看病时存在诸多不便，江某某及其家人对此十分焦急。经询问得知，江某某1973年出生于河北省涉县陡贡村，1977年随父亲江某升迁居落户至山西省黎城县原停河铺乡子镇村，由于其原出生地户籍底卡丢失导致无法落户，时隔多年成了历史遗留问题。

　　看着江某某因没有户口处处受阻，民警第一时间向所领导和上级部门汇报。为了寻找证人及证明材料，民警先后多次前往河北省涉县公安局关防派出所调取江某某的户籍档案，并深入子镇村向村干部、周围邻居进行调查核实，搜集其相关户籍证实资料。

　　历经数月的琐碎取证、反复工作，在民警的不懈努力下，江某某落户到黎城县洪井镇子镇村的申请终获批准，彻底解决了困扰他多年“无户”问题。

　　近日，民警将江某某的户口本亲自送到其手中，并为其提供上门办理身份证服务。看到崭新的户口簿，江某某激动万分，紧紧握着民警的手，反复对民警表达着谢意。

　　救助游客车辆脱困的温暖

　　五一期间，黎城县公安局上遥派出所民警在辖区浊漳河边巡逻时，发现两车辆被困，民警立刻携带救援工具，赶赴现场查看情况。

　　经现场了解，该驾驶员驾车途经此地游玩，由于近期雨天道路泥泞，加之路况不熟，操作不慎致使车辆深陷于泥坑中，尝试了各种办法，结果车轮却越陷越深。见此情形，民警先用铁锹将卡在车辆前的泥土进行清理，随后从警车上取出牵引绳对被困车辆进行牵引，最终在民警的帮助下被困车辆成功脱困。事后民警叮嘱驾驶员在驾驶车辆时要注意观察周边道路环境，谨慎驾车，确保车辆安全行驶。

　　横跨晋陕找回出走学生的温暖

行程2200公里，82小时奔波走访，调查230余人，5月26日，成功寻回一名离家出走学生。

　　5月20日下午，黎城县辖区居民李某红来到黎城县公安局黎侯派出所求助称：其13岁的外甥周某宇，于5月19日下午离家，至今未归。

　　经了解，其父母长期在外打工，孩子一直与其外祖父母生活在一起，并没有与家里人发生矛盾。在充分掌握孩子体貌特征和衣着服饰等信息后，民警迅速兵分两路，一组查看县域监控视频，排查网络线索，寻找男孩行踪；一组和家长走访群众、询问同校师生，一起扩大范围、实地搜寻，不放过任何蛛丝马迹。三天时间过去了，民警全力以赴，找遍县域内所有的旅馆、网吧、娱乐场所，仍然没有发现准确线索。

　　面对家属焦急的期待，民警进一步扩大寻找范围，加大排查力度，对掌握全部线索分析研判，24日，在某视频APP发现周某宇在陕西省西安、咸阳等地活动的线索。我局立即启动区域警务协作机制，通过陕西警方巡线追踪，进一步明确周某宇活动的具体范围，确定其落脚点。民警连夜驱车，于25日凌晨3点到达咸阳，在当地警方配合下将厌学离家，跑到陕西游玩的周某宇找到，并安全送回家长身边。至此，这场跨越晋陕两地的“追逐”终于圆满落下帷幕。

　　接到周某宇后，民警顾不上疲惫，耐心疏导周某宇的厌学思想。在民警的劝说下，周某宇答应在以后会好好学习，生活中多和家长沟通，遇事主动和家人商量，不会再发生类似情况。

　　救助翻车受伤群众的温暖

　　近日，黎城县公安局洪井派出所民警巡逻途中及时救助五名事故被困人员，受到群众拍手称赞！

　　5月31日16时30分许，洪井派出所民警在辖区巡逻至207国道马家光路段时，发现一急转弯处护栏凹陷，民警立即下车查看，一辆黑色轿车掉进路边沟崖下，车内被困5人。民警在现场了解到由于该路段连续急弯，加之雨天路面湿滑，导致车辆坠落沟内，车里5人均有不同程度受伤，其中2名乘客伤势较重。民警见状立刻拨打急救中心电话请求救援，并耐心安抚被困人员情绪，消除他们的恐惧心理。与此同时，紧急召集附近村民，冒雨对车内被困司乘人员展开救援，经过近一个小时合力救助，成功将车内被困人员一一救出，协助医护人员将5名伤者抬上救护车。

　　守护群众平安，是民警的使命任务，让群众满意，是民警前行的不竭动力。黎城公安将持续开展“我为群众办实事”实践活动，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感，用实际行动诠释责任与担当。

　　深夜送熊孩子回家的温暖

　　6月12日晚上23时许，西仵派出所民警在辖区巡逻时，发现一名男孩独自一人在路边哭泣，疑似走失。因年龄尚小，无法描述家庭及家属有效信息，民警一边耐心安抚孩子的情绪，一边联系网格员在各村微信群内发布寻人启事。

　　功夫不负有心人。经过1个小时的寻找，民警得到网格员一条信息，反馈男孩是上遥镇桃源村的，并提供了男孩家长的联系方式，民警拨通了电话与男孩奶奶取得了联系，在确认核实家长的身份信息后，民警将孩子安全送回到家长手中，叮嘱家长一定要用心照看好孩子，尽好监护责任，谨防再次走失。

　　救助外地受伤司机的温暖

　　6月19日下午，黎城县公安局东阳关派出所接到群众报警：在下湾309国道附近路段，一辆大货车翻倒在路边渠沟，司机伤情不明，已拨打120。　　

　　接警后，民警第一时间抵达现场，只见一辆大货车倒在渠沟边，驾驶员坐在车里，脸色苍白，身上发抖且一直冒虚汗。民警立即上前询问驾驶员情况，分散司机注意力。经了解得知，司机姓李，河北涉县人，驾车前往山西拉煤，路上突发疾病，身体不受控制，导致车翻在渠沟。幸运的是驾驶员意识清醒，未发生身体被卡住等情况。民警一边安抚司机情绪，一边等待救护车的到来。

　　10分钟后，120救护车赶到现场，经医生初步诊断，李某可能右脑出血，导致半身不能动，民警与热心群众协助医护人员将李某抬上救护车进行急救，目前，李某正在涉县医院接受进一步治疗。

　　救助深陷泥坑游客的温暖

　　2023年7月28日下午15时许，黎城县公安局黄崖洞派出所接到一外地群众邓先生的求助电话，称他骑着电动三轮车带85岁的母亲从河南洛阳去五台山的路上，途经我辖区一半山腰时车子深陷泥坑，已被困在山中两小时，请求民警救援。

　　接警后，民警立即携带救援工具前往，但由于其所处的位置在山上，周围没有其他明显的标志，一时无法确定被困车辆准确位置，民警与邓先生数次联系、持续沟通，终于确定车辆被困位置于东崖底村南背山，因其所在位置汽车上不去，到达山脚下后，民警背着救援工具徒步两公里爬到半山到被困车辆。

　　在现场，民警查看了车辆被困情况后，立即制定施救计划，使用救援绳连接被困车辆，利用前方拖拽后侧人员辅助脱困的方式进行施救，在过往热心群众的帮助下，警民合力，最终将三轮车拉出深坑。由于中午下过雨，前方的山坡路段都是坑坑洼洼，又临近天黑，民警劝解邓某先将车辆倒回到山下，明天找一个好路段再继续赶路。等到邓先生的认可后，民警帮助其将车辆顺利开到山下。

　　看到民警为其忙前忙后邓先生非常感动，他激动地向民警伸出大拇指说道：“真心感谢你们的及时援助，要不然我都不知道该怎么办才好。”民警回应道：“无论什么时候，无论什么情况，有困难您就找警察！”

　　风雪中守护群众的温暖

　　12月14日，黎城县公安局西井派出所接110指挥中心指令称：辖区群众郭某报警称，其家中屋顶的彩钢瓦因下雪掉下来了，请求民警帮助。

　　接警后，民警立即赶往事发地点。经现场初步了解，近来一连下了好几天的雪，郭某家二楼屋顶上的彩钢瓦因积雪被压塌掉落下来。民警们立即拿上雪铲、雪锹开始清理积雪，收拾院里掉落的彩钢瓦，随后，民警根据破损位置，对郭某家中屋顶进行了修缮，及时消除了隐患。

　　看到民警忙碌的身影，郭某对民警认真负责、暖心为民的举动连声道谢：“太感谢警察同志了，要是没有你们，我们不知道什么时候才能收拾好，你们真是人民的好警察！”

　　西井派出所民警用实际行动诠释了人民警察为人民的宗旨理念，展现了黎城公安民警的良好形象，得到群众的一致好评。

　　为辖区老人上门服务的温暖

　　12月18日，黎城县公安局程家山派出所接到辖区居民张大爷求助，称其身份证件到期影响就医，又因年事已高，行动不便，无法前往派出所办理身份证，请求民警帮助。

　　了解情况后，秉承着“民警多跑路，群众少跑腿”的理念，民警驱车前往张大爷家中，现场为其拍摄证件照、采集指纹等相关信息。

　　在办证过程中，民警帮助老人调整坐姿、整理衣服。经过耐心拍摄、反复调整，成功采集到符合标准的信息。“补办证件所需要的手续都办妥了，放心，等证件制作完成后，我们会第一时间送证上门。”临走时，民警向张大爷嘱咐道。

　　“我只是打个电话咨询一下，想不到你们就主动上门把我的难题解决了，咱人民警察真是为群众办实事。”张大爷不停地向民警表示感谢。

　　不是每一份感动都能被镜头捕捉，不是每一份温暖都能被文字记录，暖心守护不止2023！新的一年，我们将在一声声温暖的感谢中，一行行真挚的文字里，汲取奋勇前行的力量，继续逆行而上、冲锋在前，守护万家灯火，于无声处续写忠诚！