廉政中国讯(秦琴)1月13日上午,长治平顺县龙溪派出所户籍大厅接到了辖区杨某某的求助电话。杨某某称:其女儿冯某某从小残疾,无法行走,残疾证到期需换证,询问派出所能否上门办证,以解燃眉之急。了解情况后,龙溪派出所民警立即驱车前往杨某某居住地。
现场拍摄时,民警与杨某某一同将冯某某从床上扶起、扶正,帮助她拍摄证件照,为确保拍摄的证件照符合标准,在杨某某的配合下,民警耐心调整冯某某的坐姿,寻找最佳角度。由于情况特殊,这次拍摄用了整整半个小时,但当大家看到拍好的照片时,都不约而同地会心一笑。杨某某向民警上门办证、贴心服务表达了衷心地感谢。
龙溪派出所从“小事”入手,切实解决群众“急、难、愁、盼”问题。平顺公安将持续深化服务措施,拓展服务渠道,将“上门办证”等暖心举措走深、走实,提升辖区群众幸福感、满意度。