廉政中国讯(张卫华 卢志奇 尹增斌)“没想到你们这么快上门办理身份证,解决了我们的难题,真是太感谢你们了!”
近日,晋中平遥县卜宜派出所户籍民警接到辖区小胡村居民雷某求助称:其母亲长年瘫痪在床,面容与之前身份证差别太大,需要重新办理身份证。得知这一情况后,户籍民警立即前往雷某家中,为其母亲郝某采集人像、指纹。因郝某长年瘫痪在床,无法保证坐姿,民警耐心地帮助其矫正坐姿,经过半个小时的调整,终于为郝某采集到一张合格的身份证照片。目前,郝某的身份证已在办理中,待办理成功后民警会将身份证送至本人手中。
“小窗口”体现着“大服务”。下一步,卜宜派出所将持续推动户籍工作与社区警务紧密联系,将户籍工作走到群众家里,社区服务走到群众心里,让服务窗口多办事,群众少跑腿,加深警民鱼水情,切实提升辖区群众的满意度。