廉政中国讯(方伟 张晓丽)在金融服务转型的浪潮中,临汾霍州农商银行勇立潮头,积极探索信贷结构“增户扩面转型升级”新路径,以全面授信为核心,开展信贷授信激活和有效授信体验营销活动,通过创新机制、精准赋能、深挖资源,全力推动全面授信工作提质增效。
全面授信,普惠金融
一是量化考核强管理,激发队伍新动能。为推进全面授信工作,该行制定了一套精细化的量化考核办法,将电话营销、转发朋友圈、批量营销、每旬进度营销四个考核项纳入客户经理绩效考核体系,明确规定每个工作日客户经理人均电话营销5个、邀请1名行外人员在微信朋友圈转发农商行产品,每月至少开展1次批量活动,对每旬新增授信户数低于3户且当月完成比例低于60%的客户经理,安排集中电话营销和外拓走访等强化工作。通过将考核融入绩效、定期抽查,实现对客户经理工作的过程管控,有效激发了员工从“被动执行”到“主动作为”的转变,为全面授信工作注入强劲动力。
二是精准辅导破难题,助力队伍共提升。针对部分客户经理因对考核机制不熟悉导致绩效偏低的问题,霍州农商银行推出“一对一”绩效辅导。总行派出专业人员深入剖析全面授信考核要点,结合实际案例,为客户经理答疑解惑,帮助其熟悉考核规则、明确工作方向。通过精准辅导,原本积极性不高的老客户经理快速掌握工作方法,主动投身业务拓展,实现从“迷茫观望”到“积极行动”的转变,有效提升团队整体战斗力。
三是活用经验拓市场,激活区域新潜力。部分网点组建老客户经理小分队,充分发挥老员工“活地图”优势。这些老客户经理凭借多年积累的深厚人脉,以及对包片农户生产生活情况的深入了解,对照白名单客户逐户走访。在亲切的拉家常中,他们不仅拉近与客户的距离,更精准挖掘潜在信贷需求,将闲聊场景转化为营销阵地,实现业务自然推进。这种“熟门熟路”的营销方式,极大提升了全面授信工作质效,同时促进新老员工协同发展,让经验优势转化为业务发展动能。