廉政中国讯（秦琴）近日，太原万柏林区兴华街道建机巷社区联合市公交IC卡中心将IC卡办理服务送到居民家门口，以实际行动解决群众出行“关键小事”。让便民服务深入人心、温暖人心。

　　活动前期，建机巷社区与市公交IC卡中心积极沟通协调，确定活动时间和场地，并广泛宣传，确保居民们能够及时了解活动信息。在和佳世纪柏林小区休闲广场活动现场，工作人员热情接待每一位居民，耐心解答他们的疑问，详细介绍公交IC卡的种类、办理流程、优惠政策等内容。并为居民认真细致地办理办卡、充值、年审等业务，整个过程井然有序。

在办理过程中，工作人员还特别关注老年人、残疾人等特殊群体的需求。对于行动不便的老人，工作人员主动提供帮助，搀扶他们就座，并优先为其办理业务。对于老年人理解不了的内容，工作人员则不厌其烦地重复讲解，确保他们能够清楚了解相关信息。针对老年人提出的关于公交线路、如何免费乘坐公交地铁等问题，工作人员也一一给予了详细解答。居民们纷纷表示，以前办理公交IC卡需要专门跑到指定地点，路途远、花费时间长，现在在家门口就能办理，真是太方便了。当天共为225位居民办理了各项业务，受理咨询300人次，受到了大家的一致好评。

　　今后，建机巷社区将继续开展服务居民活动，让绿色出行方式融入居民生活中，共同为建设美丽家园贡献力量。