廉政中国讯（秦琴）近年来，太原小店区学府街道积极探索创新，全力打造功能完备、高效便捷的综治中心，以实际行动诠释着为民服务的初心与使命，为基层治理注入新活力、开辟新路径，成为解决群众矛盾纠纷的前沿阵地。

　　“一站式”服务：让纠纷化解更便捷

　　在学府街道，整合资源、优化服务成为解决群众矛盾纠纷的重要理念。通过精心打造综治中心，真正实现了让群众化解纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。综治中心与便民服务中心协同联动，共同位于办事处一楼，构建起“南区民安、北区民生”的良好格局。中心内设有引导受理、多元化解、指挥调度和法治宣教四大功能区，以“一厅四室”为基础，拓展出“一厅+八室+15大功能”的综合模式，极大地提升了服务效率，减少了群众的奔波。

　　“多元化”调解：凝聚解纷强大合力

　　学府街道综治中心积极推行多元解纷机制，通过常驻、轮驻与随驻相结合的方式，广泛汇聚各方力量。公安、司法行政、信访等工作人员长期入驻，城建、妇联等部门动态轮驻，涉及单位随时响应随驻。其中，惠心解纷调解室发挥着重要作用，专业的调解团队为群众提供优质的调解服务。在处理各类纠纷中，该机制成效显著。自综治中心运行以来，已累计受理并办结多起案件，切实解决了群众的实际问题，维护了社会的和谐稳定。

　　“数字化”赋能：智慧治理高效便民

　　学府街道综治中心借助先进的信息技术，实现“一网统管”。矛盾纠纷排查化解平台成为智慧治理的核心枢纽，群众通过扫码即可在线提交纠纷信息，系统会智能匹配调解资源，并生成案件追溯二维码，实现“一案一码、全程可视”。依托这一平台，构建起“前端采集—智能分派—闭环督办”的高效治理闭环。同时，严格执行“13710”工作机制，确保矛盾纠纷能够得到及时、有效的处理，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿，为基层治理提供了有力的科技支撑。

　　下一步，学府街道将继续深化综治中心建设，不断完善工作机制，持续提升服务水平。以更加创新的思维、更加务实的举措，积极应对基层治理中的新挑战，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为构建共建共治共享的社会治理新格局贡献更多的“学府智慧”与“学府力量”。