廉政中国讯（方伟  张晓丽）近日，临汾浮山农商银行城关支行收到客户送来的一面锦旗，上面绣着“热情服务办实事  拾金不昧暖人心”，以表达对该支行工作人员拾金不昧、贴心服务的诚挚谢意。

　　事情源于城关支行运营主管张聪聪和柜员张智森一次日常的ATM机巡检工作。巡检时，张智森在ATM机角落发现一张客户遗落的钱包，里面还有失主身份证、驾驶证等重要证件。考虑到证件对客户的重要性，二人立即停下手中工作，通过银行系统，凭借身份证号码多方查询，成功联系上失主。电话那头，失主正因下午3点要办理重要业务却遍寻身份证无果而焦急万分，得知钱包被妥善保管，一颗悬着的心终于放下。张聪聪在电话中耐心安抚客户，并表示会将丢实物妥善保管，随时等候客户前来领取。失主对二人的高效帮助感激不已，连连道谢。

　　一面锦旗，一份认可。这一微不足道的举动不仅是城关支行“以客户为中心”服务理念的生动写照，更彰显了全行员工始终将客户需求置于首位，以细致入微、高效贴心的服务，为客户排忧解难的责任担当。未来，浮山农商银行将继续秉持这份服务精神，为客户提供更优质的金融服务，做客户信赖的贴心金融伙伴。