廉政中国讯（刘鹏）“感谢社区这么快就解决了漏水问题，我们终于不用再听着滴水声发愁，可以睡个安稳觉了！”日前，家住太原尖草坪区光社街道七府坟南街第二社区太标小区的高龄老人家属，将一面锦旗送到了社区党总支书记手中，感激之情溢于言表。

　　民生无小事，枝叶总关情。近日，太标小区一位高龄老人向社区紧急求助，称自家空调外机长期被楼上厨房的下水管道漏水浸泡，不仅机器面临损坏风险，滴滴答答的噪音更让年迈的老人心生烦躁、备受困扰。此前，老人及家属曾多次尝试与邻居沟通维修事宜，但因种种原因始终未能达成一致，问题一拖再拖。

　　接到居民诉求后，七府坟南街第二社区高度重视，第一时间联系小区物业负责人一同赶赴老人家中实地勘察。经过仔细排查，工作人员确认漏水根源是楼上厨房下水管道老化破损。问题症结找到后，社区现场办公，与物业共同制定了针对性的维修方案。

　　考虑到老人年事已高、行动不便，社区主动担起“牵头人”角色。工作人员楼上楼下反复跑，与楼上住户耐心沟通，用“拉家常”的方式讲明漏水对高龄老人的生活影响，争取邻里间的理解与配合；同时督促物业加急调配专业维修人员，备齐材料，对破损管道进行更换加固。维修过程中，社区工作人员全程跟进，确保施工质量和效率。

　　经过紧锣密鼓的施工，漏水问题被彻底解决，困扰老人多日的“烦心事”终于画上了圆满的句号。为了表达谢意，老人家属特意定制了一面锦旗送到社区。握住社区工作人员的手，家属感慨道：“多亏了你们出面协调，这么高效地解决了问题，让我们真切感受到了社区的温暖。”

　　一面锦旗，是居民对社区服务的诚挚赞誉，更是社区践行“我为群众办实事”理念的生动缩影。针对辖区内高龄、独居老人等特殊群体，社区始终秉持“有呼必应、有难必帮”的宗旨，把居民的“小事”当作社区的“大事”来办，用心用情化解邻里矛盾，解决生活难题。下一步，七府坟南街第二社区将继续聚焦居民日常生活中的“揪心事、烦心事、操心事”，持续提升基层治理与服务水平，以切实有效的行动拉近社区与居民的距离，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。