廉政中国讯（方伟  张晓丽）首季“开门红”，是银行人的战场，更是服务客户的考场。在太原平阳路支行的营业大厅里，没有硝烟，却有一场场暖心服务正在上演，将客户的每一次驻足、每一次等候，都变成了心与心交流、业务巧落地的“黄金时刻”。大堂经理不仅是业务的引导员，更是资金的“规划师”、需求的“探测仪”，她们在存款组织与贷款营销上双向发力，用专业与热忱，为支行“开门红”战役注入了最鲜活的动能。

　　深耕厅堂主阵地

　　让存款“稳”下来

　　存款是立行之本，如何让客户的资金在农商行“落地生根”？大堂经理们的答案是：将优质服务与精准识别深度融合。

　　无论是办理挂失、对账的中老年客户，还是前来转账的商户，她们在高效办结业务的同时，总能敏锐捕捉客户的资金留存意愿。她们紧抓支行“开门红”普通定期存款利率优惠的政策窗口，针对性地推介不同期限的存款产品。对于辖区商户回笼的资金、周边居民的闲置资金，她们耐心讲解定期存款的利率优势与存取规则，用一笔笔细致的“算账”打消客户顾虑。

　　“您看，这笔钱暂时不用，存活期可惜了，存成一年定期，利率上浮后，积少成多也是笔可观的收益。”正是这种站在客户角度“精打细算”的真诚，成功引导众多客户归集他行资金，为支行存款规模的增长筑牢了坚实根基。

　　巧用碎片化时间

　　让贷款“活”起来

　　业务高峰时段，等候区坐满了客户。当大多数人看到的是拥挤的人流，大堂经理小池和小姚看到的却是精准营销的“富矿”。她们摒弃了传统的“大喇叭”宣讲模式，转而开启“一对一”的精准沟通。面对年轻客户，她们用年轻人熟悉的语言和方式切入：

　　场景一：看到90后小王在查看手机理财，小池主动上前：“帅哥，想攒钱的话，看看咱们行‘开门红’定期？利率比平时高，相当于强制储蓄，告别‘月光’，年底就是一笔‘巨款’！”

　　场景二：在为商户整理资料的间隙，小姚顺势递上宣传折页：“老板，最近资金回笼多，如果有闲置，咱们行现在存款利率上浮，有多种期限可选，随用随取也不影响收益。”

　　对于有贷款意向的客户，她们更是服务到底。从经营贷的申请条件到消费贷的审批流程，再到还款方式的灵活选择，她们都力求讲解得清晰透彻。遇到心动的客户，立即拿出手机展示线上申请流程，并做好信息登记，第一时间推荐给专属客户经理跟进对接。

　　她们让枯燥的“等候时光”变成了有温度的“价值发现之旅”。节后，通过大堂经理的“慧眼”识别与初步营销，已成功挖掘并推介贷款意向客户6户，后续将持续跟进，全力配合客户经理推进业务落地，让金融“活水”精准滴灌。

　　温情赋能新服务

　　让品牌“亮”起来

　　从团队的整体发力，到个体的细腻深耕，太原平阳路支行正在重新定义“厅堂服务”。她们用真诚的服务化解客户的急躁，用专业的讲解赢得客户的信任，用温情的活力拉近与每一位客户。

　　在这里，营销不再是生硬的推销，而是一场双向奔赴的价值共鸣。无论是帮助大爷大妈守护好“钱袋子”，还是助力年轻人规划好“第一桶金”，她们始终践行着“以客户为中心”的承诺，让农商行的金融服务不仅有速度，更有温度。

　　首季“开门红”，奋斗正当时。尧都农商银行正以饱满的热情和务实的举措，在厅堂一线书写着属于自己的奋斗篇章，为全年业务高质量发展开好局、起好步，贡献着不可或缺的厅堂力量！