廉政中国讯（孙锁贵  郭志明）近日，山西移动孝义分公司党支部市政协同深耕战客市场，成效显著，凭借精准对接需求、定制化服务方案，成功拿下孝义法院号码整体挖转项目，为公司市场拓展再添重磅成果。

　　敏锐捕捉客户契机  专项攻坚精准对接

　　孝义分公司班子成员在日常客户拜访中，敏锐捕捉到孝义法院工作人员联通手机号码即将到期的关键契机。获悉这一信息后，公司高度重视，立即成立专项攻坚小组，支部书记亲自挂帅统筹协调，多次主动对接孝义法院相关负责人，深入了解客户需求与业务痛点，同时与市公司紧密联动、高效沟通，为后续攻坚工作奠定坚实基础。

　　定制方案显专业  贴心服务获认可

　　攻坚过程中，孝义分公司支部班子精准把握法院工作的核心诉求，摒弃传统合作模式，量身定制全方位专属解决方案，以专业、高效、贴心的服务赢得客户高度认可。在服务保障方面，组建一对一专属服务团队，全程跟进法院业务需求，建立快速响应机制，第一时间解决客户使用过程中可能出现的各类问题，切实保障法院工作的连续性与便捷性；在套餐设计上，结合法院工作人员日常工作流量消耗大、通话时长需求长等特点，精心打造专属套餐，全面覆盖其工作与生活通信需求，精准匹配业务场景；在办理服务上，组织网格人员与客户经理深入现场，集中开展业务办理工作，以高效、便捷的服务流程，确保法院工作人员顺利完成号码更换，最大程度减少对日常工作的影响。

　　此次项目实现200户新入网、200户集团V网开通及200户家宽业务的全面落地，更为公司后续拓展政务类客户积累了宝贵经验。下一步，孝义分公司将以此为契机，持续深化市政协同合作，聚焦战客市场核心需求，不断优化服务体系、创新服务模式，以更精准的举措、更优质的服务，深耕细作重点市场，全力推动公司业务实现高质量发展。