廉政中国讯(方伟 张晓丽)今年以来,山西省洪洞县公安局深入践行新时代“枫桥经验”,开展“千警进万家”活动,聚焦群众急难愁盼,主动靠前排查化解矛盾纠纷,全力守护辖区平安稳定。截至目前,该局累计排查化解各类矛盾纠纷46起,切实把矛盾风险化解在基层、解决在萌芽状态。

“太感谢民警同志了!要不是你们多次调解,我还解不开心里的疙瘩。”4月8日,在洪洞县公安局万安派出所调解室内,辖区村民张某紧紧握着民警的手道谢。此前,万安派出所民警辅警在辖区走访入户时了解到,辖区村民张某与邻村村民韩某因去年的一起交通事故赔偿问题产生纠纷,双方多次沟通协调均未达成一致,矛盾不断升级,给辖区和谐稳定埋下隐患。民警辅警第一时间分析矛盾症结,先后多次上门与双方当事人及家属面对面沟通,耐心倾听双方诉求,开展针对性调解,缓解双方对立情绪。4月8日,民警辅警把双方当事人及家属约到派出所调解室开展调解,从法理情角度引导双方换位思考、互谅互让,最终圆满化解这起矛盾纠纷。
4月10日,张某家属专程来到万安派出所,将一面印有“耐心调解化纠纷 真诚服务为人民”的锦旗送到了民辅警的手中,感谢他们倾心化解矛盾、全心守护民生。