廉政中国讯（刘晓红  许国鹏）“五一”假期临近，国家4A级旅游景区——运城河津市黄河龙门景区紧抓假日旅游黄金期，围绕基础设施提升、安全管理优化、服务品质升级、文化体验丰富等方面，全力做好各项服务保障工作，以崭新面貌迎接八方游客，让广大游客在“鱼跃龙门”之地领略黄河文化的独特魅力。

　　软硬件双提升，夯实服务根基

　　为全面提升游客出行体验，龙门景区近年来在基础设施迭代升级上下足功夫。景区新建龙门码头，增强游船接待能力；新增20余个新能源汽车充电桩，满足绿色出行需求；实现5G信号全覆盖，畅通信息交互渠道，游客体验感显著提升。同时，景区持续优化配套服务体系，配套建设智能化游客接待中心、三星级标准的新龙门客栈、大型生态停车场等设施，为游客提供便捷舒适的接待环境。

　　春节以来，景区还对高空玻璃观景台、高空滑索、高空秋千等热门项目进行了全面检修和安全测试，确保节日期间各类游乐设施安全稳定运行。

　　精细化管理，筑牢安全防线

　　安全是旅游服务的生命线。龙门景区将安全管理置于首位，通过智慧化系统实时监控客流、疏导交通，并在险要路段增设防护设施与清晰标识，确保游客游览安全无虞。景区通过科学规划游览线路、推行线上预约与分时段入园，有效缓解了高峰期的拥堵，提升了游客的游览舒适度。环境卫生管理方面，景区实行网格化保洁，实现垃圾日产日清，维护了景区的清新整洁。

　　针对“五一”假日旅游旺季，景区提前制定应急预案，明确各类突发事件的处置流程，并在重点区域增派安保人员和志愿者，全天候为游客安全保驾护航。

　　暖心服务再升级，传递人文关怀

　　景区致力于将服务从“标准化”推向“温情化”。一线工作人员均经过系统培训，以专业态度和规范言行迎接每位游客。景区设立“爱心服务站”，常年提供热水、急救药品、轮椅租借等便民服务，小小站点成为传递温暖的大窗口。为缓解假日期间游客排队等候的焦虑，游客中心在高峰时段增设临时服务窗口，安排专人进行引导分流，确保咨询接待有序高效。

　　文旅深度融合，丰富节日体验

　　“五一”期间，龙门景区将围绕黄河文化、大禹文化和“鲤鱼跃龙门”传说，推出系列沉浸式文旅活动。据景区工作人员介绍，明清文化街将举办特色美食节，汇聚黄河鲤鱼、胡卜、全羊、泡泡油糕、石子馍等河津特色美食，让游客在游览之余品味地道风味。同时，景区还将组织舞龙、锣鼓表演、秧歌等传统民俗展演，让游客近距离感受黄河文化与民俗艺术的激情碰撞。此外，沿明清文化街至红色文化广场、抗日烈士纪念碑的游览线路也将配套讲解服务升级，为游客提供丰富多元的研学游览体验。

　　目前，景区各项服务保障工作已准备就绪，将以最优状态迎接“五一”旅游高峰，让广大游客度过一个安全、舒心、充实的假期。