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运城市市场监管局多措并举护航“五一”假期旅游市场安全
2026-04-30来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(刘晓红)“五一”假期临近,旅游住宿消费需求即将集中释放,市场安全面临考验。连日来,运城市市场监督管理局提前谋划、周密部署,围绕食品安全、药品安全、工业产品质量安全、特种设备安全以及市场价格秩序等重点领域,全面开展旅游市场整顿工作,全力营造安全放心的节日消费环境。

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  周密部署,压实节日市场监管责任

  4月29日,运城市市场监管局召开专题会议,传达贯彻全市“五一”假期旅游服务质量联动机制调度会精神,对节日期间市场监管领域服务保障工作进行系统安排部署。会议指出,“五一”假期作为全年旅游旺季的开篇节点,购物、聚餐等消费即将迎来高峰,市场安全形势严峻复杂,全局上下要强化大局意识,立足职能抓好各项工作落实,切实维护市场监管领域市场秩序。会议明确要求将树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为履职尽责、服务民生的实际行动,以景区、商圈、交通枢纽、酒店等人员密集区域为重点,持续开展食品药品安全拉网式排查,对大型游乐设施、客运索道、电梯等特种设备实行全覆盖检查,做到隐患闭环整改。此外,4月21日,市市场监管局还召开连锁酒店提醒告诫会,结合往年12315、12345平台投诉举报热点,深入剖析酒店行业存在的突出问题,对50余家参会酒店负责人开展针对性提醒告诫,督促各连锁酒店自觉维护住宿市场秩序。

  食品、特种设备两手抓,严守安全底线

  在食品安全领域,市场监管部门全面落实食品安全“四个最严”要求,依法督促食品生产经营主体和餐饮服务经营者切实落实食品安全和反食品浪费主体责任,进一步规范生产经营行为。近日,市市场监管局副局长朱晓红带队赴芮城县开展五一节前专项督导,在对网络餐饮线下门店的检查中,执法人员围绕证照资质、后厨环境、加工规范等核心要素逐项排查隐患;针对公示设置不规范、温区不达标等问题,现场责令整改,及时消除食品安全风险。4月27日,市市场监管局党组书记、局长李旸带队深入好运奥莱商业综合体进行帮扶指导,在游乐设施区域聚焦大型游乐设施设备使用登记、安装调试、验收情况开展现场指导,强调企业要切实扛起安全生产主体责任,严守操作规程,做好每日运行前检查和安全保护装置测试,全力保障节日期间特种设备安全稳定运行。

  规范价格秩序,严防消费陷阱

  价格监管是节日市场整顿的重中之重。市市场监管局发布《关于规范“五一”期间节日市场价格的提醒告诫书》,从旅游景区、住宿酒店、餐饮饭店、商超零售及电子商务平台等多个领域作出明确规范。旅游景区方面,要求严格执行政府定价、政府指导价,不得擅自增设收费项目、提高门票价格,不得向消费者捆绑销售景区观光车、索道、缆车、游船、保险等费用,严格执行对现役军人及家属、消防救援人员、公安民警、烈士遗属等特殊群体的减免优惠政策。住宿酒店方面,严格执行山西省《酒店住宿业价格承诺公示制度》,住宿经营者应当至少提前15日公示拟上调住宿价格信息,严禁对已生效订单单方毁约或擅自提价。餐饮饭店和商超方面,要求明码标价,保证标价真实准确,不得出现价格欺诈和虚假打折等行为。

  市市场监管局强调,要聚焦重点景区及周边住宿、餐饮、购物等经营场所,持续开展价格专项整治,严厉打击哄抬价格、强制捆绑消费、“园中园”乱收费、变相提价等违法行为,督促经营主体严格落实明码标价,实现重点领域、重点场所明码标价全覆盖,切实维护假期市场价格稳定。

  强化消费维权,畅通投诉渠道

  为保障消费者合法权益,市场监管部门还在消费维权上下功夫。在游客集中区域布设消费维权服务站,严格执行24小时专人值班值守制度,畅通12345政务服务热线、“12315”投诉举报热线及全国智慧消协315平台等渠道,确保投诉举报第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈。据统计,今年“五一”假期,市市场监管局将加大对连锁酒店及住宿行业的专项检查力度,实行24小时专人值守,切实筑牢假期消费安全防线。

  市场监督管理部门将加大节日市场价格监督检查力度,若发现价格违法行为,将依法严肃查处,并对典型案例公开曝光。广大群众若发现价格违法行为,请保存好相关证据及时拨打“12315”举报热线。市市场监管局提醒各旅游景区、住宿、餐饮饭店、商超等行业经营者,要认真对照提醒告诫要求积极开展自查整改,规范自身价格行为,共同营造安全、有序、舒心的节日旅游市场环境。


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