廉政中国讯(孙锁贵 田娟红)近期,吕梁移动孝义分公司党支部全面启动欠费清缴专项行动,通过精准施策、多措并举,高效推进各类欠费回收工作,为公司高质量发展筑牢资金保障。用户欠费问题不仅影响公司资金周转效率,更制约着网络建设升级、服务质量提升等重点工作的推进步伐。为破解这一难题,孝义分公司将欠费回收与日常经营工作深度融合,成立专项工作小组,明确工作目标、细化责任分工,构建起全方位、多层次的欠费清缴工作体系。
在欠费回收工作推进过程中,孝义分公司党支部坚持“精准施策、温情服务、依法依规”原则,对集团客户安排专属客户经理一对一对接,详细核对欠费账目,主动沟通回款事宜,结合客户经营情况协商制定还款计划,全力保障政企类欠费高效回笼。同时强化源头管控,提前对高风险用户进行缴费提醒,从源头减少新增欠费,实现“事前预警、事中管控、事后清缴”全流程闭环管理,有效降低欠费坏账风险。此外,将欠费回收工作纳入员工绩效考核,充分调动全员工作积极性,形成上下联动、全员参与的工作合力,推动欠费清缴工作高效落地。
孝义分公司欠费主要集中在山西离柳焦煤集团5G项目中,欠费回收专项行动已取得显著成效,2月回收32.5万元,4月回收30万元,后续孝义分公司将主动对接客户,持续跟踪回款进度,多措并举攻坚剩余欠费清收,力争早日清零存量欠费。
下一步,孝义分公司党支部将持续固化欠费回收工作经验,建立长效管控机制,持续优化清缴策略、提升服务水平,在全力保障用户通信服务体验的同时,持续加大欠费清缴力度。为持续推进网络强国建设、助力吕梁数字经济高质量发展注入更强劲的动力,切实履行地方通信央企的责任与担当。