廉政中国讯（孙锁贵  王燕燕）山西吕梁移动分公司网络部党支部紧扣星火行动工作部署，锚定网络运营提质增效主线，聚焦业务发展关键短板与薄弱环节，靶向攻坚、精准破题。围绕千兆快装及时率、千兆端网匹配率、终端利旧放装率三项核心指标，细化工作举措、健全闭环管控、凝聚全员合力，以点点星火汇聚攻坚动能，推动各项指标稳步攀升，全面实现网络服务运营质效提档升级。

　　靶向排查破堵点  装维时效显提升

　　在千兆快装及时率提升工作中，依托星火行动专项部署，深入排查工单超时症结，梳理出系统卡单、利旧设备卡单、装维服务三类主要原因，并建立分类处置机制。针对各类问题分别优化流程：系统卡单及时上报联动支撑、利旧设备协同厂家清理存量数据、无法按时安装工单及时与用户沟通改约、加快网格审核闭环。通过全流程从严管控整治，千兆快装及时率提升至99.82%，远超95%既定目标，装维安装服务时效得到显著提升。

　　专项整治强推进  终端适配提感知

　　在千兆端网匹配率攻坚提升上，聚焦XGPON端口千兆用户万兆光猫替换核心任务，制定专项整治计划。全面梳理老旧光猫用户明细，批量派发上门替换工单，实行每日下达替换任务、次日统计通报完成情况的闭环管理，全力推进老旧光猫和普通光猫迭代更新。截至目前，已替换万兆光猫301户，千兆端网匹配率由一季度64.49%提升至当前67.09%，位居全省第四位，千兆网络终端适配能力持续增强，为用户高品质千兆宽带体验筑牢硬件底座。

　　统筹存量优调配  资源盘活降成本

　　在终端利旧放装率提质增效方面，直面可利旧终端偏少、家宽销户终端回收率低等短板，制定常态化提升举措。抓好存量终端回收，统筹优化新旧终端发放与利旧搭配使用节奏，按日督促排名靠后区县补短板、赶进度，稳步提升终端资源循环利用率。5月当月瞬时放装率高达22.24%，较一季度提升2.72个百分点，有效盘活闲置通信终端资源，降本增效成效突出。

　　下一步，吕梁分公司网络部党支部将持续以党建为引领，坚守攻坚初心、凝聚奋进力量，全力推动各项运营指标全面达标，为公司网络服务高质量发展筑牢坚实根基。