廉政中国讯(郝雅绮)近日,太原杏花岭区鼓楼街道营坊街社区第六网格网格员闫红芳成功化解万达回迁楼小区治理矛盾,通过多方协调共治,妥善解决难题,以精细化网格服务破解群众急难愁盼,切实筑牢基层治理根基。

据悉,该小区部分业主擅自搭建活动房作为老年活动室,这一行为虽初衷是为丰富老年群体生活,但该建筑属于违规搭建,不符合小区整体规划,既占用公共空间、影响小区环境,还严重阻碍小区在建工程施工进度。此事引发多方矛盾,老年居民依赖原有活动场地,对搬迁工作存在抵触情绪;施工方因场地遮挡无法正常施工,面临工期延误压力,问题一度陷入僵局。
为高效化解矛盾,闫红芳主动靠前、积极担当,牵头开展多方调解工作。她扎根楼栋一线,面对面与老年居民沟通交流,耐心倾听群众诉求,细致讲解违规搭建的安全隐患、规划政策及潜在风险,逐步打消居民的抵触心理。同时,她主动对接施工方,摸清施工难点与工期诉求,结合小区规划图纸直观梳理问题症结,让各方充分认清整改必要性。
为兼顾民生需求与小区建设发展,闫红芳多次组织社区、物业、施工方及居民代表召开协商会议,统筹权衡各方利弊,最终敲定最优解决方案,将临时老年活动室整体搬迁至第六网格服务微站。方案确定后,她全程跟进落地,积极对接各方资源,统筹推进新活动室选址改造、设施完善、搬迁安置等各项工作,紧盯细节、全程督办,全力保障搬迁工作平稳有序推进。
目前,老年活动室已顺利完成搬迁并投入使用。崭新整洁的活动场地为老年人提供了舒适的休闲文娱空间,小区违规搭建问题彻底整改,施工障碍全面清除,小区建设工作有序推进,实现了民生保障、环境提质、施工提速的多方共赢。
小事映初心,实干暖民心。此次矛盾化解,充分展现了网格员闫红芳扎根网格、履职尽责、为民解忧的工作风采。下一步,营坊街社区将持续深耕精细化网格治理,聚焦群众所需所盼,用心用情办好民生实事,持续提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。