廉政中国讯（秦琴）为践行以居民需求为核心的基层治理思路，太原万柏林区南寒街道西华苑社区牢牢树立“社区是家、居民是家人”工作理念，挖掘辖区能人、组建特色志愿队伍，把暖心服务送到家家户户，用实际行动筑牢共建共治共享的社区根基。

　　能人志愿上门，养老服务暖到家。西华苑社区摸排发掘退休有技能、热心公益的居民能人，组建银发志愿服务队，针对高龄、行动不便老人推出上门便民服务。辖区退休老党员主动上门，为腿脚不便居民免费理发，解决老人出门剪发难题；志愿者常态化开展银龄义诊，为老年人测量血压、讲解慢性病养护知识；遇到行动困难群众出行不便的情况，志愿团队合力推送轮椅、贴心搀扶，全程护航特殊老人出行，把居家养老贴心事办在群众家门口。

　　聚焦多元群体，全域服务覆盖到家。西华苑社区兼顾老年居民、新业态劳动者、全体党员等不同群体需求，分层分类开展暖心活动。面向外卖骑手、环卫工人等新就业群体，开展各类关爱活动，送上节日慰问礼包，打造暖心零工驿站。

　　凝聚志愿合力，共治家园建设到家。西华苑社区以“家”文化凝聚治理共识，充分调动退休党员、热心居民、巾帼志愿者等多方力量，依托能人优势搭建常态化志愿服务平台。始终把居民诉求放在首位，从居家小事、出行难题、健康保障到精神关怀等全方位响应需求，引导志愿者主动参与社区服务、矛盾调解、民生帮扶。

　　下一步，南寒街道西华苑社区将持续壮大能人志愿队伍，细化便民服务清单，持续深化“一家人”治理模式，发动更多居民主动参与家园建设，携手打造有温度、有温情、有力度的幸福和谐社区。