廉政中国讯(秦琴)今年以来,太原小店区黄陵街道东峰社区始终坚持以党建引领社区治理工作思路,聚焦居民需求,秉承“民有所呼我有所行”的服务理念,积极探索构建“121”工作框架,推动社区治理工作再上新台阶。
党建引领全局密织“1”张网
东峰社区坚持推进党建引领网格化治理,持续创新工作模式,优化网格架构,密织社区治理“一张网”。成立以社区党总支成员为网格长,三个支部的党员为骨干的精细化网格治理队伍,形成“党总支大网格+党支部3个小网格+居民15个微网格”三级包联机制,将整个辖区全部覆盖。居民微网格辅助员不定期走访入户,了解居民需求,建立台账,及时上报包联的支部网格,党支部网格负责分析研判问题形成原因,通过专题会议制定解决方案,遇到一时难以解决的问题上报党总支网格,切实做到及时解决居民急难愁盼,化解矛盾纠纷。
增强治理效能抓好“2”个提升
社区工作就像天天在解“千千结”,为了能高效率为民解忧,高质量为民服务,东峰社区从抓好“2”个提升上下功夫。一是提升综合能力,加强社区工作者的培训教育,年初通过专题会议,根据各个工作岗位的业务知识需求,制定系统的学习计划,全部社区工作人员参加“全岗通”业务能力提升培训。通过加强理论学习和深入实践相结合,提高社区工作者的业务能力和综合素质,淬炼出“政策通、业务精、服务暖”的社区治理“尖兵”。二是提升服务质效,坚持以党建引领提升社区服务水平。社区党组织通过建立完善的服务体系,号召党员积极认领志愿服务岗位,结合主题党日活动的开展,让党员走出会议室,深入群众中,帮助居民排忧解难,做居民群众的贴心人。
满足居民需求实现“1”个目的
社区治理行不行,居民点头才算数。社区居民李信华说:“4月11日,我们向网格员反映饮用水水量小,不能满足社区居民用水需求的问题。当天下午,社区就派人查看,连夜疏通管道,给我们解决了问题。”当居民遇到困难社区工作者第一时间提供帮助,居民露出满意的笑容,正是“服务满足民需”最生动的注释。
“121”齐步走!东峰社区将网格党建与社区治理有机衔接、良性互动,努力建设服务有力、管理有序的社区,实现小事不出网格、大事不出社区,蹚出社区治理新路径。