廉政中国讯(边志文 宗飞)暑期旅游旺季来临,朔州应县木塔景区游客数量大幅攀升。为进一步优化游客游览体验、擦亮县域文旅特色名片,应县金城镇塔前街社区依托紧邻景区的区位优势,在木塔景区核心区域设立常态化志愿服务站,组织党员志愿者开展“志愿送清凉·冰爽游木塔”暑期专项志愿服务,以优质志愿服务为千年木塔文旅发展赋能添彩。

本次志愿服务紧扣夏季高温特点和游客刚需,以“送清凉、优服务、保秩序”为核心,实行“站内定点消暑便民、站外动态巡查保障”双线服务模式,扎实筑牢景区暑期服务保障屏障。服务站精准对接夏日出游需求,配齐消暑物资与便民设施,免费为游客提供饮用水、雪糕、降温应急药品等消暑物资,并提供手机充电、路线指引、雨伞借用、临时休憩等便民服务,切实解决游客旅途中的琐碎难题,让广大游客在观光游览的同时感受到贴心、暖心的属地服务温度。
在定点便民服务基础上,社区统筹党员志愿者分片值守、巡回服务。志愿者不畏高温,坚守一线,常态化开展文明劝导、人流车流疏导、景区周边秩序维护等工作,引导游客文明游览、有序通行,有效缓解暑期景区客流拥堵压力。同时重点关爱老人、儿童等特殊群体,主动为外地游客提供答疑帮扶,及时回应游客各类求助,全力保障高温天气下景区秩序井然、游览安全、体验良好。
本次暑期志愿服务实行全天候常态化值守机制,做到高温在岗、服务不断档,确保游客诉求及时回应、妥善解决。全体志愿者坚守岗位、热忱服务,积极传播文明旅游理念,持续规范景区游览及通行秩序,有效防范化解高温天气下的服务风险。一系列暖心消暑举措极大改善了游客盛夏出游体验,让千年木塔的夏日文旅画卷多了一抹温暖的志愿红。