廉政中国讯(张晓丽 马君慧)为持续深化公安“放管服”改革,扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,近日,临汾市公安局尧都分局各基层派出所紧盯群众需求、主动靠前服务,用暖心举措切实解决辖区特殊群体办证难问题。
10月20日,贾得派出所综合办事大厅接到群众王某某求助,称其父亲患病多年、行动不便,身份证即将到期急需换证。了解情况后,户籍民警当即与家属约定上门时间。次日,户籍民警和社区民辅警携带照相设备,前往群众王某家中,现场核实信息、采集人像。业务办结后,王某家属对民警贴心及时的上门服务连连致谢。

10月23日,刘村派出所社区民警走访中获悉,辖区刘南村群众曹某身份证已到期,但因身体残疾行动不便,无法到派出所办理。了解情况后,派出所开启特殊群体户政服务绿色通道,户籍民警和家属约定时间、备齐采集设备,联合社区民警上门服务,依次完成人像、指纹信息采集,顺利办结身份证换领业务。
小事映初心,服务显担当。下一步,尧都公安将始终坚持以民意为导向,常态化落实预约办证、特殊群体入户采集等便民服务,用心用情办好民生小事,让公安服务既有力度、更有温度。